Noch vor kurzem habe ich mehr oder weniger zum Ausdruck gebracht, dass ich mit dem Gedanken spekuliere, mir vielleicht das iPhone 4 zuzulegen. Dies hätte – um es noch einigermassen bezahlbar zu machen – bedeutet, dass ich mich erneut und für weitere 2 Jahre bei der Telekom binde. Wie sicherlich bekannt, bin ich inzwischen nicht gerade Fan dieses Hauses und habe letztes Jahr mein T-Home-Entertainment-Paket inkl. Fernsehen, Telefon und Internet gekündigt und mir einen anderen Anbieter gesucht. Wobei.. so ganz kummerfrei geht es bei anderen auch nicht – wahrscheinlich hat man da bei allen grossen Telekommunikationsanbietern so seine Einschränkungen und mit denen lebe ich notfalls auch, solange ich nur mit der Telekom so wenig wie möglich zu tun haben muss. Und wie gesagt, im Festnetz-Bereich habe ich mich arrangiert und komme klar.
Im Handy-Bereich ist es nun einmal leider so, dass wer ein iPhone will, mehr oder weniger zur Telekom gezwungen wird und sie haben ja nun leider auch die beste Netzversorgung – das ist bedauerlicher Fakt. Aber sie lassen sich das einerseits auch bezahlen und andererseits ist es ein Glücksfall und extrem Mitarbeiter abhängig, ob ein Anliegen gegenüber diesem Hause auf Anhieb klappt oder nicht.
Und da neige ich nun einmal zu der Ansicht, dass wenn ich mir nicht sicher sein will, dass wenn ich für etwas bezahle, auch das rauskommt, was ich mir vorstelle.. dann muss ich eben Lotto spielen! Von einem kommerziellen Anbieter von Dienstleistungen erwarte ich, dass er dafür, dass er mein Bestes (nämlich mein Geld) bekommt, auch einen entsprechenden Service bietet und ich mich nicht immer und immer (und immer und immer und immer…) wieder von einer Entschuldigung zur nächsten Nachfrage hangeln muss. Doch ich schweife ab…
Wie gesagt, ich war bereit, mich notgedrungen nochmals für 2 Jahre zu binden in der Hoffnung, dass vielleicht – wie in fast allen anderen Ländern auch – irgendwann die Zwangsbindung an nur einen Telefonanbieter auch in Deutschland entfällt und man sich dann einen Provider seiner Wahl suchen kann. Das wäre auch gegangen, denn mein erstes iPhone war das 3G und dies kam vor rund 2 Jahren auf den Markt. Somit läuft der dazu passende Vertrag im Juli aus. Dummerweise jetzt nicht mehr kündbar, denn das muss 3 Monate vorher gemacht werden. Insofern verlängert sich dieser nun bis Juli 2011 und mein zweiter Vertrag, den ich letztes Jahr dafür abgeschlossen hatte, dass ich das iPhone 3GS einsetzen durfte (nein, ich mache ganz sicher jetzt keinen dritten Vertrag für das neue Gerät!), der läuft im August 2011 aus.
So wird es auch tatsächlich sein, denn nach all den Erfahrungen der letzten Jahre/Jahrzehnte und denen der letzten Tage, was die Informationsgeschwindigkeit und Freundlichkeit gegenüber Bestandskunden angeht… tut mir wirklich leid, aber wie heisst es so schön: manche Menschen trinken soviel Bier, biss sie brechen… ach ne, das war doch das mit dem Brunnen, dem Krug und Wasser.. egal!
Da will man seinen Vertrag verlängern und – wohl verständlicherweise – mit zu den Ersten gehören, die das neue Gerät in den Händen halten.. und dann darf man das nicht einmal. Beziehungsweise.. manche Telekom-Mitarbeiter nehmen Aufträge von Bestandskunden an, andere nicht. Ich habe es 2x versucht und bin einmal weniger nett abgeblitzt und beim zweiten Anruf der hat wirklich versucht, es sehr nett und höflich zu verkaufen. Aber ein Arschtritt war es trotzdem!
Neukunden per 15.6. und gleich.. Bestandskunden dürfen sich – aber auch nur im Telekom-Shop, nicht telefonisch – quasi vormerken und ab dem 24.6., also dann wenn die ersten ihr neues iPhone bekommen, dann werden auch die Bestandskunden abgearbeitet.. und erhalten das Gerät was weiss ich wann… denn wenn man sich die aktuellen Presseinformationen so anschaut, dann gibt es wieder einen derartigen Ansturm auf das neue Gerät, dass Apple – ähnlich wie beim iPad – Schwierigkeiten haben wird, mit dem Liefern nachzukommen. Wie auch immer – danke, aber danke nein – verarschen kann ich mich auch alleine!
Eine Sache wird nun ganz sicher in den nächsten Tagen passieren.. ich werde per Einschreiben & Rückschein beide Handyverträge fristgerecht kündigen und wie schon gesagt, spätestens ab August 2011 bin ich dann “Telekom-frei” (das wird ein Fest).
Sicher ist auch, dass ich alles rund ums Handy – was neu kommt – dann dort mit unterbringe, wo ich bereits jetzt meinen Festnetz- und Internetanschluss habe. Wie das ablaufen wird, dessen bin ich mir noch nicht ganz schlüssig. Ganz sicher aber werde ich jetzt erst einmal den ersten Hype abwarten und nichts weiter tun. Und ob ich dann wirklich mal einen Tripp ins Ausland mache, um dort ein frei verfügbares iPhone 4 zu kaufen oder ob ich vielleicht doch eher ein iPad kaufe und beim Telefon aufs nächste Jahre warte.. ich weiss es noch nicht.
Jetzt im Moment erscheint es mir wichtiger zu sein, diesen rosa Elefanten los zu werden, als ein neues iPhone zu bekommen. Hat doch auch mal was.. bei allem Ärger in der Sache.. 
[...] entschlossen. Aber da sich die Telekom leider so bescheuert anstellt, hatte ich mich dann letztlich entschieden, diesem Laden nun wirklich und endlich ganz abzuschwören und damit war das iPhone4 dann erst [...]